個人情報保護方針

個人情報の保護についての考え方

ハウスブレーン（以下当社）は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

1. 個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。
2. 個人情報の取扱いに関する規定を明確にし、従業者へ周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

個人情報の取得方法

当社は、不動産登記簿、住宅地図、課税台帳、電話帳、一般的かつ合法に市販・閲覧されている個人情報等の公開されたもの、指定流通機構（国土交通大臣から指定を受けた不動産流通機構）が運営しているレインズ（不動産情報コンピューターネットワークシステム）や民間の物件情報サイト・広告等を通じて、ご本人以外から個人情報を取得する場合がございます。

個人情報をお聞きするケース

当社は、お客様のご連絡先などの情報が必要な時や、お客様を特定する必要がある時に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。

• 物件情報のご請求
• 物件情報やサービス等に関するお問い合わせ
• キャンペーン、イベント等への応募や参加
• アンケート等へのご回答

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を次のような目的で利用いたします。

1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務を提供するため。
2. 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供するため。
3. 上記1、2の目的を達成するためや利便性を向上するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を提供する者・団体・広告会社、融資等に関わる金融機関、役所、登記等に関わる司法書士・土地家屋調査士その他専門家、提携共済会や損害保険会社、保証委託会社、電気・ガス・水道などの事業者、不動産管理業者、現地フロント・管理センター、リフォーム・修理等の提携取引業者等に提供するため。
4. 上記1及び2の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡するため。
5. お客様からのお問い合わせに応じるため及び上記4の目的を達成するために必要に応じて保管すること。
6. 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
7. 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと。
8. お客様からご請求された物件情報をご提供するため。
9. お客様からのお問い合わせ・ご相談に対応するため。
10. お客様がお申し込みになったサービスなどの確認、ご案内をするため。
11. 当社取り扱いの物件情報、サービスに関するダイレクトメールなどのご提供のため。
12. その他、何らかの理由でお客様にご連絡の必要が生じたときのため。

なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合、契約成立時にはその年月日・成約価格等を指定流通機構に通知いたします。これらの情報は、宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用されます。ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止いたします。

第三者への開示・提供

当社は、上記「個人情報の利用目的」に記載した提供の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 統計的データなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

開示・訂正・削除・利用停止等

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応します。なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出に応じられない場合がありますのでご了承ください。

開示等の受付方法・窓口

当社の保有個人データに関する、開示・訂正・削除・利用停止・消去のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。下記の窓口に直接お越しいただくか、お電話または郵便でお申し込みください。